Naslov | Strategije soočanja prodajalcev tekstila s problematičnimi kupci |
---|---|
Avtor | Urška Semenič |
Mentor | doc. dr. Ana Arzenšek |
Somentor | / |
Delovni somentor | / |
Leto izdelave | 2017 |
Študijski program | Biopsihologija, 1. stopnja |
Ključne besede | emocionalno delo, problematični kupci, strategije soočanja, stres |
Keywords | emotional work, problematic customers, coping strategies, stress |
Prenesi zaključno delo v pdf obliki