| Naslov | Uporaba ITIL priporočil na področju podpore uporabnikom IT podjetij |
|---|---|
| Avtor | Biljana Miceva |
| Mentor | prof. dr. Cene Bavec |
| Somentor | / |
| Delovni somentor | / |
| Leto izdelave | 2015 |
| Študijski program | Računalništvo in informatika, 1. stopnja |
| Ključne besede | ITIL, IT podjetje, IT menedžment, IT storitev, podpora uporabnikom |
| Keywords | ITIL, IT company, IT management, IT service, service desk |
Prenesi zaključno delo v pdf obliki
